PREDILAR BOMBINHAS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Diretrizes de tratamento de dados pessoais, uso do site e integração com API Meta Business Suite

09 de julho de 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A PREDILAR BOMBINHAS, doravante denominada apenas como “Controladora”, estabelece a presente Política de Privacidade para reafirmar seu compromisso com a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes do site e usuários de seus canais de comunicação. Esta política detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços de caça vazamentos, navegar em nosso site (https://predilar.net.br) ou interagir conosco via WhatsApp, você compreende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política.

Para facilitar a compreensão deste documento, adotamos as seguintes definições baseadas na LGPD:

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado Pessoal Sensível: Dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Controlador: Pessoa jurídica, neste caso a Predilar Bombinhas, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador (ex: Meta/WhatsApp, softwares de gestão).
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação.

A Predilar Bombinhas coleta dados necessários para a viabilização de orçamentos e prestação de serviços técnicos. A coleta ocorre das seguintes formas:

Coletamos nome completo, CPF, CNPJ (para clientes corporativos), endereço completo da prestação do serviço, telefone e e-mail. Estes dados são fornecidos voluntariamente pelo titular via formulários no site, contato telefônico ou presencial.

Utilizamos a API oficial da Meta para atendimento. Coletamos o número de telefone, nome de perfil, histórico de mensagens, fotos e áudios enviados pelo cliente para auxiliar no diagnóstico de vazamentos e elaboração de orçamentos. Nota: O uso desta ferramenta implica no processamento de dados pela Meta conforme suas próprias políticas de privacidade.

Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do site) e de analytics (para entender o tráfego e melhorar a experiência do usuário).

Tratamos os dados coletados para finalidades específicas e legítimas:

1. Identificação e Cadastro: Para registrar o cliente em nossos sistemas internos e emitir ordens de serviço.
2. Execução dos Serviços: Para deslocamento técnico até o endereço informado e realização do caça vazamentos.
3. Atendimento e Orçamentos: Para responder solicitações via WhatsApp, e-mail ou telefone.
4. Gestão Financeira: Para emissão de notas fiscais, faturamento e cobrança.
5. Obrigações Legais: Para cumprimento de normas tributárias e fiscais.

Em estrita observância ao Art. 7º da LGPD, fundamentamos o tratamento de dados nas seguintes bases:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Necessário para a prestação dos serviços de caça vazamentos contratados pelo titular.
• Consentimento (Art. 7º, I): Utilizado para comunicações de marketing ou contatos iniciais via WhatsApp onde o titular inicia a interação.
• Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para a guarda de dados fiscais e emissão de documentos exigidos pela Receita Federal e Municipal.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para garantir a segurança dos nossos sistemas e a proteção de nossos direitos em processos administrativos ou judiciais.

A Predilar Bombinhas não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário com:

• Provedores de Tecnologia: Meta Platforms, Inc. (WhatsApp API), provedores de hospedagem de site e softwares de gestão interna.
• Assessoria Contábil: Para fins de escrituração fiscal e emissão de notas.
• Autoridades Públicas: Quando houver requisição judicial ou obrigação legal de reporte.

Devido à utilização de ferramentas como a API do WhatsApp e serviços de nuvem, alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, asseguramos que os operadores cumpram padrões internacionais de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

Conforme o Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados por nós;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento previamente fornecido;
• Informar-se sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados e treinados.

Os dados são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados fiscais e contratuais são mantidos por 5 (cinco) anos após o término da relação, para cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados de forma segura após este prazo.

Para exercer seus direitos ou sanar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado: Predilar Bombinhas – Gestão de Privacidade
E-mail: predilar2023@gmail.com
WhatsApp: (48) 99808-9655

As solicitações serão analisadas e respondidas no prazo legal de até 15 (quinze) dias úteis.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Para a solução de controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de Porto Belo/SC, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Local e data: Bombinhas/SC, 09 de julho de 2026

PREDILAR BOMBINHAS